Refund policy

POLITICA DE RETUR

La Lipim.ro, dorim să fii pe deplin mulțumit. Dacă nu ești mulțumit, ai dreptul de a returna produsele conform legii.

1. Termenul de retur Conform OUG 34/2014, consumatorii au dreptul de a se retrage din contract (de a returna un produs) în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a justifica decizia.

2. Condiții de returnare Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost primit, cu ambalajul original intact. NOTĂ IMPORTANTĂ: Produsele consumabile (adezivi desfăcuți, spray-uri utilizate, sigilii rupte) NU pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă dacă au fost desigilate.

3. Procedura de retur

Trimite un e-mail la: mariusbucur_lipim.ro@yahoo.com.

Expediază produsul prin curier la adresa noastră: Sat Dârza, Comuna Crevedia, Jud. Dâmbovița.

Costul transportului pentru returnarea produselor este suportat integral de către client.

4. Rambursarea banilor Vom rambursa contravaloarea produsului în termen de maxim 14 zile de la data la care am primit produsul returnat, prin aceeași metodă de plată folosită la achiziție (sau în contul bancar specificat de client).